Европа без посредников.Все авторские права защищены. При использовании материала ссылка на сайт обязательна!

© 2017 Европа без посредников. Все права защищены.
Главная >> Страны и города >> Испания >> Что, Где, Когда в Каталонии? Куда звонить в сложных ситуациях

Что, Где, Когда в Каталонии? Куда звонить в сложных ситуациях

Внимание, откроется в новом окне. PDFПечать

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 

Главный номер, который нужно знать в Каталонии - это 012. Если охарактеризовать кратко, то можно сказать, что это номер «для всего», а официально, это «номер мобильной информации Правительства Каталонии».


Телефон 012 обслуживает население по следующим вопросам:

телефоны в испании

  • Услуги и общие информационные услуги по деятельности правительства и всех служб Каталонии.
  • Управление информацией клиентов и специализированные услуги для конкретных кампаний.
  • Поддержка внедрения электронных транзакций Правительства Каталонии.

Внимание! Звонок по 012 – это официальное обращение к органам власти Каталонии


Обращение человека по номеру 012 предполагает идентификацию (нужно приготовить паспорт, карту резидента), а также считается официальным обращением в государственные органы Каталонии.


Так, например, тут можно записаться на консультацию в налоговую, подать заявление, оплатить задолженности, продлить регистрацию в службе занятости (если, например, это не получилось сделать на сайте) и т.д.


Основные вопросы, которые можно решить по телефону 012:

  • Культурные мероприятия.
  • Гранты и субсидии.
  • Безработица.
  • Вопросы социального обеспечения и семьи (иждивенцев, инвалидов, семей, пожилых людей, иммигрантов, детей и подростков, социальные услуги).
  • Каталонский язык ( курсы и т.д.)
  • Потребление (например, спросить телефоны специализированных учреждений)
  • Официальный вестник Женералитата (DOGC - Diari Oficial de la Generalitat ).
  • Вопросы ЮЛ и компании (несчастные случаи, закупки, контракты частных охранных компаний и профсоюзов, кредиторов, вопросы возобновляемых источников энергии, планов защиты, требования и случаи и т.д.на рабочем месте, реестр аккредитованных компаний).
  • Образование (профессиональная подготовка, регистрация школы, языки).
  • Оборудование. Центры и службы правительства.
  • Жилищное право
  • Транспорт (дороги, маршруты и транспорт, ФСК пригородных и Каталония).
  • Организационная схема Женералитата (адреса, телефоны, функции заголовка).
  • Дорожные штрафы.
  • Туризм в Каталонии, гиды и сети.

Время обслуживания службы 012:

  • С понедельника по пятницу с 8 до 22 ч.
  • За исключением службы транспорта, которая работает дольше - с 7 утра до 23 часов, и без выходных

Телефоны обслуживания:

  • Из Каталонии: 012
  • За пределами Каталонии ( Испания): 902 400 012
  • Из-за рубежа: 00 34 902 400 012

Стоимость звонка:


Стоимость звонка в соответствии сВОЕ 296, 10 декабря 2012 (Резолюция 21de ноября 2012) устанавливает ваш оператор связи.


Другие важные телефоны в Каталонии:


телефоны в испании


Телефон для чрезвычайных ситуаций 112


Постоянное обслуживание 24 часа. Бесплатно. (чрезвычайные ситуации в здравоохранении, для вызова полиции, для противопожарной и аварийно-спасательной ситуации, общественной безопасности и гражданской защиты)


Внимание! Власти Каталонии предлагают туристам и всем ответственным гражданам установить приложение 112 – оно работает с геолокацией.


То есть вам в сложной ситуации не придется тратить время и ломать язык, объясняя где вы находитесь: операторы сразу определят ваше местоположение и тут же вышлют помощь.


Скачать приложение можно здесь: Apps para dispositivos móviles


061 CatSalut - служба здравоохранения Каталонии (для всех, в том числе «нелегалов»)


Постоянное обслуживание 24 часа:


Аварийный телефон для глухих FAX (PDF)

  • Тел: 900 500 112

Для глухих (Emergències de persones sordes) через FAX

  • Тел: 900 500 112

Для глухих через SMS

  • Тел: 679 436 200 и 679436200

телефоны в испании


Горячая линия по уходу за детьми

  • Тел: 116111

(Телефон для предупреждения и выявления жестокого обращения с детьми)


Телефон доверия для женщин в ситуациях насилия

  • Тел:900900120

(Случаи гендерного насилия, консультации, реальная помощь, в том числе если это даже нелегально проживающие в Испании граждане)


Для справки:


112 – эффективная служба быстрого реагирования в Каталонии, которая оказывает помощь сотни тысяч раз за год.


В прошлом году по Каталонии было зафиксировано почти полмиллиона звонков по горячей линии 112. Откуда поступали звонки видно на карте.


телефоны в испании


По материалам: catalunya.ru



Возможно, Вам будет интересно:

 

Интересная статья? Поделись ей с другими: